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当时没有开发票,过户可以补吗?

可以,仅提供一个月内的消费凭条,需持卡本人提供身份证扫描,支付卡背面的复印件。

如果我到店后,有任何问题我怎么联系处理?

请您及时与酒店联系,我们将为您提供24小时全天候服务,节假日照常

到酒店后如何办理入住

客人入住时,只需告知酒店前台订单上所登记的入住人姓名,酒店应可找到相应预订记录,并为客人办理入住手续。如您预订的是海外酒店订单(预付),需凭入住凭证(VOUCHER)办理入住。

酒店一次性用品的方便快捷与环境冲突如何解决

全国各地也掀起了一股拒绝使用“六小件”的热潮。至今未得到有效的解决,因为人们越来越依赖一次性用品。那么如何有效的减少浪费带来的污染呢?这是生产酒店一次性用品企业应该深思熟虑的问题,这是产业转型有再次成为了话题,那么如何转型?企业家们提出:“在产品的质量和成本上要加倍努力,把一次性造成非一次性。产品质量上去了,客户用品自然说好,就不会丢掉。

酒店的毛巾为什么都是棉的?

1、纯棉毛巾有吸湿性:纯棉纤维具有较好的吸湿性,正常的情况下,纤维可吸收大气中水分,所以它与皮肤接触会让人感到柔软舒适。
2、纯棉毛巾有耐热、耐用性:纯棉织品耐热能良好,在摄氏110℃以下时,只会引起织物上水分蒸发,不会损伤纤维,所以纯棉织物在常温下,洗涤印染等对织品都无影响,由此对提高了纯棉织品耐洗耐用性能。

我已入住了海外酒店,现要提前离店怎么操作?

您入住酒店后(办理CHECK-IN手续后)如需提前离店,预付房款将不予退还;如确因特殊情况必须提前离店,请尽快联系芒果网并提供酒店方的书面证明,芒果网将与酒店协调,为您尽力争取退还未入住的房费。

如果我到店后,有任何问题我怎么联系处理?

请您及时与芒果网联系,芒果网将为您提供24小时全天候服务,节假日照常

到达酒店后,酒店告知预订已经取消,如何处理?

酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间,如果客人晚于最晚保留时间到达酒店,酒店可能会取消预订。如您将在最晚保留时间之后到达酒店,建议您及时致电芒果网酒店预订中心,芒果网将会联系酒店争取延长保留时间。若您到达酒店后,预订已被取消,请尽快联系芒果网,芒果网会进行相应处理。

我到酒店前台,前台说没有预订时怎么办?

如您已通过芒果网预订该酒店客房,并得到确认、预订成功,请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应预订记录,请您及时与芒果网联系,芒果网会进行相应处理,请放心。

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